Legal
Criterios de clasificación y revisión de anuncios
Qué anuncios se venden en Cirtonia Business, en qué horarios salen al aire y cómo se revisan.
Borrador en revisión legal
Esta página describe las reglas que la plataforma aplica hoy, leídas directamente de su código. Su redacción está en revisión con nuestro abogado y puede cambiar; las reglas que describe ya se aplican.
Clasificación y horarios en radio
Cada anuncio que se vende en radio recibe una clasificación, como los contenidos audiovisuales. La clasificación dice en qué horario puede salir al aire, en la hora local de la estación. Un anuncio sin clasificación no se vende en radio.
| Clasificación | Para quién | Horario en radio |
|---|---|---|
| AA | Infantil: apta para niñas y niños | A cualquier hora |
| A | Todo público | A cualquier hora |
| B | Adolescentes de 12 años en adelante | De 16:00 a 06:00 |
| B15 | Adolescentes de 15 años en adelante | De 19:00 a 06:00 |
| C | Adultos de 18 años en adelante | De 21:00 a 06:00 |
| D | Adultos: contenido extremo | De 00:00 a 05:00 |
Además, por política de Cirtonia, los anuncios de bebidas alcohólicas sólo salen al aire en radio de 22:00 a 06:00.
En la app Escucha la clasificación no limita el horario. Las audiencias que un anunciante puede elegir empiezan a los 18 años.
Versión de las reglas de horario: CTO-POLICIES-2026-10-20.
Lo que no se anuncia
No se venden ni se escriben anuncios de estos giros: Tabaco y vapeadores, Medicamentos con receta.
- Anuncios que inciten a la violencia o al delito, o que promuevan la trata, la explotación sexual o productos y servicios ilícitos.
- Propaganda electoral en radio: Cirtonia Business nunca la vende.
- Anuncios de un gobierno extranjero, salvo que tengan una finalidad cultural, turística o deportiva.
- Publicidad, promoción o patrocinio de tabaco, vapeadores o dispositivos parecidos.
- Contenido que promueva el tabaco o los vapeadores, aunque sea de forma indirecta.
- Medicamentos que requieren receta, anunciados al público general.
Vedas electorales
Durante las vedas que fijan las autoridades electorales, la propaganda de gobierno y la electoral no se transmiten en los días y lugares que marca el calendario de vedas, ni en radio ni en la app. La plataforma revisa cada compra contra ese calendario antes de cobrarla.
Un anuncio de gobierno sólo puede salir durante una veda con una excepción aprobada para ese anuncio, por alguna de estas razones: salud, educación, protección civil, información de la autoridad electoral; y con la opinión firmada de un abogado.
Cómo se revisa un anuncio
Antes de transmitirse, cada anuncio pasa por una revisión. Una inteligencia artificial ayuda: escucha o mira el anuncio, lo compara con estas reglas y señala lo que encuentra.
La IA nunca decide sola: una persona de Cirtonia revisa lo señalado y aprueba el anuncio, pide cambios o lo rechaza, y el anunciante ve lo que se le pide.
Retiro por orden de autoridad
Si una autoridad ordena retirar un anuncio, la plataforma lo detiene en todas partes, en radio y en la app, y pausa sus campañas; vuelve sólo cuando la orden se levanta. La evidencia de cada retiro se conserva.
Reportar un anuncio
Los reportes que se hagan desde la app Escucha nos llegan por Cirtonia, contados por motivo y sin datos de quién los hizo.
Fuera de la app puedes reportarlo aquí. Cada reporte abre un caso que revisa una persona.
El formulario para reportar un anuncio desde la web todavía no está disponible.